PC电话接口客户端 (PC Telephone Interface Client) 是 PC 呼叫服务器 (PC Call Server) 的客户端软件,必须与 PC 呼叫服务器配合使用。 它的操作基于Microsoft Windows XP 和 Vista 平台。 PC 电话接口客户端必须在装有 PC 呼叫服务器的个人计算机 (PC) 上使用。
PC电话接口客户端充当呼入 VoIP 电话与 Praesideo PC 呼叫服务器之间的接口,从而可以使用硬件电话或软件电话实时呼入Praesideo 系统。 传统 POTS 电话或 PBX 连接可以通过呼叫路由网关(推荐使用 Cisco Linksys SPA3102,但不包括 PRSTIC)转换为 VoIP。
语音响应菜单用于向呼叫者提供反馈,使他们了解自己可以做出哪些选择。 选择包括带访问控制的呼叫者识别,并可选择预定义呼叫。预定义的呼叫包括优先级信息,其中可能包含开始和结束钟声、预录信息、区域集和/或区域组以及为呼叫添加实时语音(广播)的可能性。
通过语音响应菜单,呼叫者可以将区域或区域组添加到已在预定义呼叫中定义的区域集,并且呼叫者可以收到有关实时广播的提示。呼叫者的广播记录在 PC 上,将在呼叫完成后回放。